Статья рассказывает о мироточивой иконе Божьей Матери «Умягчение злых сердец», которая производит непрерывное чудо в течение двенадцати лет. Икона была куплена в церковной лавке простыми москвичами, но по неведомым Божьим судьбам она ожила и начала изливать свое цельбоносное миро. Хранитель иконы путешествует с ней по всему миру, где она продолжает производить чудо умягчения злых сердец. Статья также описывает некоторые случаи, связанные с этой иконой, и ее значение для верующих.